Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d'un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Oui, nous acceptons les paiements en ligne. Tout le traitement des paiements et les informations client vitales sont rapides, faciles et sécurisés.

En savoir plus sur l'expérience de paiement sécurisé de notre boutique (propulsée par Shopify) ici.

Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation de Shopify ici ou la Déclaration de confidentialité ici.

Nous acceptons les paiements des principales sociétés de cartes de crédit comme Visa, Mastercard et American Express.

L'expédition nationale peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

L'expédition à l'étranger peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

En raison des défis mondiaux de la chaîne d'approvisionnement, les délais d'expédition pourraient être plus longs que d'habitude.

Les frais de livraison peuvent varier en fonction de votre région et sont calculés au moment du paiement.

Voici tous les détails de notre Politique d'expédition.

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes nationales importantes. Vérifiez le panier pour voir l'offre actuelle sur la livraison gratuite.

Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier.

Veuillez noter que la livraison gratuite n'est pas applicable pour les commandes internationales et que les frais d'expédition peuvent varier selon votre région.

Vous trouverez une liste complète de toutes nos zones d'expédition ici.

Si votre pays ou votre région n'est pas mentionné, n'hésitez pas à nous contacter pour voir si nous pouvons trouver une solution.

Tous nos produits sont soumis à un contrôle qualité.

Notre garantie couvre les défauts de fabrication.

La garantie couvre tout défaut de fabrication, de conception ou de matériaux. Veuillez nous en informer dans les 2 mois suivant la constatation de tout défaut.

Elle ne couvre pas les chocs, l'utilisation inappropriée ou d'autres problèmes qui ne sont pas attribuables à des défauts de fabrication.

Une garantie prolongée peut être ajoutée à vos produits moyennant des frais supplémentaires.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur les garanties prolongées.

La garantie prolongée pourrait avoir un coût différent selon le type de produit et la période prolongée.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Oui, nous offrons des remboursements complets et partiels.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur notre politique de remboursement.

Une demande de remboursement peut être soumise dans le mois suivant l'achat.

Dans le cas où le produit et l'emballage sont non ouverts et intacts, vous êtes éligible à un remboursement complet.

Dans le cas où l'emballage a été ouvert et le produit a été utilisé, vous êtes éligible à un remboursement partiel.

Dans le cas où un produit a été endommagé, et que le dommage n'est pas couvert par votre garantie, vous n'êtes pas éligible à un remboursement.

Veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente pour vérifier si vous êtes éligible à un remboursement.

Lorsqu'une commande n'inclut pas la livraison gratuite, tous les frais d'expédition (y compris les frais de retour) sont à la charge du client.

Lorsqu'une commande inclut la livraison gratuite, seuls les frais de retour sont à la charge du client.